뭔가 오해가 있으신 것 같습니다.
고객센터 전화는 하루종일 열어 있었습니다.
다시 한번 확인하여 업무시간에 전화 걸어주세요
3000A 구동 순서를 지켜주셔야 합니다.
1) 전원어댑터를 하드 디스크에 연결합니다.
2) 전원어댑터의 중간에 스위치를 ON 합니다. (노랑불)
3) 하드 디스크가 완전히 구동되는지 확인합니다. (돌아가는 소리 들림)
4) 3000A GOLD 콘트롤러를 SATA 또는 IDE 에 맞춰 낍니다.
5) 3000A GOLD 콘트롤러 USB(숫단자) 부분을 컴퓨터의 USB(암) 포트에 꽂습니다.
6) 제어판 > 관리도구 > 컴퓨터 관리 > 저장소 > 디스크 관리 에서 하드가 잡히는지 확인합니다.
* 하드 디스크에 전원이 공급되고 하드 디스크가 완전히 구동된 다음 3000A를 연결하세요.
* 하드 디스크가 잡히지만 윈도우탐색기 안 나타나면 볼륨 (D: E: F 드라이브 경로)을 잡아주세요.
* IDE 하드는 마스터(MASTER)로 점퍼 설정해주세요.
위 상황에서 이상이 있다면, 고객센터 (0505-226-2266)으로 전화주시고,
가까운 편의점에 방문하여 대한통운으로 저희쪽으로 보내주시면 AS 또는 교환해드립니다.
* 꼭 전화 먼저 주시고 편의점에서 꼭 대한통운을 이용해서 보내셔야 합니다.
>이것이 어디에 붙여도 현제 "알수 없는 장치"로 만뜨고 제대로 인식하질 않습니다
>
>AS대상이 아닌가요?
>
> 귀 사의 고객센터 전화번호로는 전화를 받는사람이 없군요 다들 놀러나가셨습니가?
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